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インターネットでのご注文

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  • 送信終了画面で注文完了
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電話でのご注文

  • 受付時間:祝祭日を除く 月曜日〜金曜日 AM10:00-PM5:00
  • 受付番号:06-6635-3832

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詳しくはご購入についてページ[送料について]をご覧ください

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  • ご注文の商品とお届けした商品が違っている場合はただちに交換いたします
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詳しくはご購入についてページ[返品・キャンセルについて]をご覧ください

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ID登録について

ID登録とは

  • メールアドレスとお客様が設定するパスワードで登録します
  • お買い物時に登録することも、マイページよりID登録のみ行うこともできます
  • ID登録をすると2回目以降のお買い物時にお届け先の入力作業が省けます
  • ポイント制度を利用できます
  • マイページよりログインし過去の購入履歴を確認できます
  • マイページよりログインし配送先の追加や変更ができます

ID登録無しでもお買い物はできますが、ポイント制度は適用されませんのでご注意ください。

メールマガジン配信の登録・解除

  • 登録:マイページよりログインし、お客様情報画面でメールマガジン配信「希望する」にする
  • 解除:マイページよりログインし、お客様情報画面で「希望しない」にする

お誕生日の登録

  • お買い物時にお誕生日をご登録いただくと、お誕生日の月には特典があります

ID登録のみでお買い上げ履歴のない場合は特典適用はありませんのでご注意ください。

メールアドレスや住所が変わったら

  • ご登録住所やメールアドレスの変更はマイページよりログインしお客様情報画面で変更してください
  • 配送先の変更はマイページよりログインし配送先情報画面で変更してください

住所変更を事前に行っておくとお買い物時に入力作業が省けます。メールアドレス変更を行わないとメールマガジン配信を希望されていても届かないことがございます。

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購入ポイントについて

購入ポイントとは

  • ラシンシアショップTOPAZでID登録をされている方に、お買い上げ金額に伴って計上されるポイント制度です
  • ポイントは送料・手数料を除く商品代金1000円ごとに1ポイント加算されます

詳しくはTOPAZポイントについてページをご覧ください

ポイントを使用するには

  • ポイントは60ポイント以上貯まりますと1ポイント100円の値引きとしてご使用になれます
  • 一度のお買い物でご使用になれるポイントは上限50ポイントです
  • お買い上げ金額以上のポイント利用はできません
  • ポイントご利用後のお買い上げ金額が5000円未満の場合は送料が加算されます

詳しくはTOPAZポイントについてページポイントを利用するをご覧ください

ポイントの失効について

  • 過去2年間、1度もお買い上げが無い場合は全てのポイントが失効になります
  • 過去2年間、1度でもお買い上げがあれば、金額にかかわらず全てのポイントは継続です

詳しくはTOPAZポイントについてページポイントの有効期限をご覧ください

現在のポイント状況を確認するには

  • マイページよりログインしポイント状況を確認することができます
  • ID登録をされていない場合は購入履歴があっても確認できません

詳しくはTOPAZポイントについてページポイントを確認するをご覧ください

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